Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней вы можете вернуть товар, если: приобретенная продукция сохранила товарный вид, а все пломбы и ярлыки на месте; вы не успели ею воспользоваться; сохранились документы, подтверждающие факт покупки. Мы заменим товар на подходящий потребителю (например, с другой комплектацией или габаритами). Если цена отличается, мы производим перерасчет. Но в случае если подходящего товара в наличии нет, покупатель может требовать обратно уплаченную сумму. Если товар оказался с повреждениями или дефектами, вы имеете право обратиться к нам или изготовителю, чтобы: потребовать скидку на товар или его бесплатный ремонт; вернуть товар.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.